Вопрос нынешним и готовящимся стать жильцами.
Интересно бы вам было иметь онлайн-кабинет, в котором были бы видны ваши платежи по ЖКХ, начисления к оплате, возможность самостоятельно распечатать счет или оплатить онлайн?
Для управляющей компании - собирать показания приборов учета, учитывать общедомовые нужны и потери, делать рассылки жильцам, давать объявления?

может еще есть идеи для реализации современного быта современных людей?
как-то квитки и очереди в банке в 21 веке уже смотрятся архаично
компы сейчас практически в каждом доме.

singra
Если вы объясните большинству пенсионеров, что такое "онлайн-кабинет" и "комп" то я только за.

левенцовка - город пенсионеров?
мне так не показалосьв теме про онлайн оплаты 900 просмотров - это пенсионеры наверно смотрят, интересуются новыми технологиями хотя может и правда кто не в курсе: личный кабинет это страничка на сайте, доступ по логину-паролю.
Там информация о лицевом счете, проживающих (чтоб не подселили втихаря в паспортном столе), счетчиках и т.д.
напоминалки о поверке счетчиков, объявления от УК, расшифровка начислений, возможность сообщить показания со счетчиков в управляющую компанию, написать заявку на ремонт или проблему, дальше сами додумывайте......
у энергетиков такое есть, Москва-Питер уже пользуются
УК на квитанциях экономит, платежи из банков выписками банковскими приходят и разносятся по лицевым счетам. Можно с пляжа в Сочи посмотреть сколько начислили и оплатить. Или, кстати про пенсионеров, кому тяжело ходить и некому/некогда ухаживать - могут дети удаленно зайти в систему и оплатить с карточки, разве ж не удобно?

Не, ну а что... читал на 161.ру, что были какие-то бесплатные курсы по обучению пенсионеров работе на компах! Конечно, после таких курсов вряд ли они смогут винду переставить... но пользоваться компом смогутsingra
вообще, тема эта мне очень нравится))) Думаю, в Европе так уже и делают.
Но это скорее всего довольно таки дорогое удовольствие.Главное, чтобы хакеры не прописали онлайн пару десятков гастрабайтеров у Вас дома

угу. если по паспортному столу данные подтянуть - сразу видно будет.
я кстати у себя в паспортном последний раз был 12 лет назад - ребенка прописывал когда.
"Славик, чёта я очкую ©"

вот, кстати пример:
нажать на "вход", потом на "тест драйв"

или вот.

может замутим такую тему?
посмотрим несколько вариантов демо-версий, выберем и развернем.

мы ж не отсталые, Ханты-мансийск может, а в Ростове нет такого. Чет стыдно как-то

если есть кто из Администрации - можно предметно пообщаться.
Есть интерес?

Очень интересная идея, лично мне было бы интересно. Плюс за тему автору. Пусть это и всего лишь изучение общественного мнения...надеюсь что пока что.

Идея очень хорошая. Но меня, как возрастного пользователя, всегда напрягает регистрация на любом сайте. Пароль, ещё пароль, почта, разные иероглифы, пока их введу, забуду какой пароль придумала, и где его записала. Вся мокрая становлюсь пока до истины докопаюсь.
онлайн-кабинет? О горе мне. Подскажите бесплатные курсы для пенсионеров.

Только ЗА! Очень хорошая мысль. Сам зашёл на форум именно с целью найти способ оплаты через интернет, т.к. времени нет ходить оплачивать - с работы не отпускают… а долг растёт и растёт ((

Ну Вы же форумом пользуетесь? И, судя по количеству сообщений, достаточно успешно
Будет на этом сайте кроме закладок "Главная" и "Форум" еще и закладка "Личный кабинет жильца"
А в ней - все Ваши расчеты, оплаты, показания счетчиков, заявки электрику, сантехнику, и т.п

singra, идея хорошая, но не выгорит. Форум - это инициатива одного из жильцов микрорайона и поддерживается на общественных началах. А разработка личного кабинета жильца требует постоянной профессиональной поддержки. Где-то на форуме это уже обсуждалось. Хотя полностью согласна с вами, на предыдущей квартире МУП ЕИРЦ присылал все квитанции на электронку - быстро и удобно.

singra
Спасибо, понятно и очень удобно.
Ещё вопрос. А под моим ником никто зайти не сможет и добавить мне, например, больше горячей воды?

Для УК в подобных системах возможно размещать раскрытие информации по ППРФ №731, а именно:
3. Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.Есть 2 варианта реализации:
- локальный, когда сервер в собственности или аренде УК. Тут да. Нужны специалисты, обновления, обслуживание оборудования и пр.
плюсы такой системы - не знаю, разве что сервер руками потрогать. Минусы - затраты на оборудование, ПО, обновления.
- услуга как сервис, когда сервер и ПО принадлежат разработчику. Плюсы: разработчик его сам поддерживает, обновляет, делает резервные копии, обеспечивает защиту по 152ФЗ, модернизирует в соответствии с законодательством и т.д. минусы:ежемесячная плата в размере от 0.5% взимаемая с одной из сторон по договору - с жильцов или УК).
При этом УК начинает экономить на бумажных квитанциях, ведь их можно не печатать тому кто на электронные согласен, а рассылать по email, УК получает возможность реализоваться по 731 постановлению, в расчетах по 354-ФЗ, в защите персданных по 152-ФЗ и т.д. Или УК по 152ФЗ уже мероприятия провела для своей расчетной системы? Сомневаюсь.Если пароль никому не скажете - сомневаюсь. А вот если отдельными бумажечками сдавать - могут и пошутить. А вот Вы это проверить не сможете. В электронной системе вы видите всю историю внесения показаний.
вот, например
можете вовремя в УК сходить. или опять же - отправить заявку с претензией через систему

singra
Вы продвигаете свои услуги? Почему бы вам просто не сходить к руководству компании и не обсудить с ним ваше предложении. А так у УК есть сайт, на нем размещена вся информация, которая подлежит раскрытию. Там нет личного кабинета, но это связано с финансированием работ по его участию. Проблема обсужалась где-то в темах от УК.

kapela
Наконей то умная девушка поняла суть происходящего. УК в моем лице этот вопрос давно прорабатывает. Не все так просто как пишет уважаемый singra. На позапрошлой неделе по моей инициативе была встреча - на данном сайте была такая договоренность. Прошло почти 2 неделе, а этих специалистов нет. Почему - не знаю? Они должны были посчитать экономику проекта, УК не может без вашего согласия расходовать финансовые средства, а этот проект достаточно дорогостоящий, не подкрепленный средствами в тарифе. Экономия бумаги не окупит данный проект. Советую singra внимательно изучить 731 Постановление Правительства РФ, в УК все сделано как предписано на своем сайте, а не на форуме или еще где. Такие вопросы, которые не связаны с одними желаниями жильцов не на сайте обсуждаются, тем более тема не новая.

Уважаемый Администрация УК!
отвечу на Ваши вопросы.
1. В настоящий момент я не являюсь представляющим чьи-либо услуги, но при этом мне интересен этот вопрос и я прорабатываю мнение жителей - нужно ли им это или нет.
2. Так как, поворюсь, мне этот вопрос интересен, я его изучал, я работал в сфере ЖКХ, поэтому знаком с темой.Экономика, естественно так же затрагивалась. Могу прямо тут сообщить. Один из онлайн проектов предлагает 1%, при большом количестве л/с еще более низкий % с каждого лицевого счета. Условно: дом 200 квартир, средняя квитанция 3000 рублей = итого выставление жильцам - 600 000 рублей в месяц. Оплата за содержание программного обеспечения 1% = 6000рублей в месяц. на каждую квартиру в среднем = 30 рублей. Все. В эту стоимость включены все абсолютно затраты, услуги, обновления, защита и др. Возможен бесплатный тестовый расчет для понимания функционала и отсутствия какого-либо недопонимания.
Функционал присутствует во всех системах как для жильцов, так и для УК.
3. Приношу свои извинения, но я не нашел раскрытие по 731. прошу меня ткнуть ссылкой

singra
Очень сомневаюсь, что большинство жильцов согласятся платить за это еще 30р в месяц. Большинству это просто не нужно.

singra
Найдите сайт управляющей компании и посмотрите там. Это неофициальный форум жителей. Ссылку кинуть не могу, ибо этот сайт ее не пропускает. УК "Патриот-Сервис" - для поисков в нете.

спасибо

А как насчет закона о персональных данных? Как будет организована защита? Как будет проводится авторизация? Будет ли применятся ssl?
30 руб. - это с авторизованных пользователей? или с каждой квартиры?

Вы бы выложили проект решения и этапы его реализации. А так это разговор ни о чем.


П.С. "Один процент - он ничего не значит..."

по 152-ФЗ у одних из рассмотренных сертификат уже есть, вторые получают в апреле. Защищается сервер от НСД, меры прописаны в зависимости от категории ИС. ssl требуется только при проведении платежа, при том что в системах эквайринга идет маскировка ssl соединения с платежной системой под интерфейс основного сайта. 1%(максимальная ставка для небольших УК) или менее1% (для более крупных) берется с общей суммы начислений по л/с, т.к. система - это не только кабинеты, но и расчетная задача по ЖКХ.
Есть вариант с 1С ЖКХ + сайт на битриксе, но тут местный саппорт нужен+ИТС, и аммортизация оборудования+софт+саппорт выйдут в гораздо большие средства.
Проект решения - заполнение определенной таблицы для разработчиков, они сами заносят логику расчетов и параметры одного дома в систему. если нравится - вперед навстречу светлому будущему - заполнение справочников жильцами и эксплуатация. Ну а нет - значит нет. Денег тестовый расчет не стоит.

что-то вроди такого

я 731 читал, спасибо, я спрашивал ссылку на УК, по названию в яндексе уже все нашел - действительно, все есть.
Может ссылку на УК в шапке разместить?

Личный кабинет это, конечно, замечательно. Но для начала можно было бы добавить реквизиты УК для оплаты в основные интернет-банки, либо оплата банковской картой на сайте.
Лично меня интересует Альфа-Банк. Сейчас плачу туда переводом, комиссия 20 р.
Видел как-то информацию на сайте УК, что можно квитанции по почте получать. Как это можно осуществить?