Василий
Жалоб по поводу ГВС в доме Еременко 101 не было. Укажите свой адрес и сантехники определят причину и устранят недостаток. Несколько дней ждать не надо, нужно сразу звонить в круглосуточную дежурную диспетчерскую службу и меры сразу будут приняты.
Добрый день!
У меня вопрос по поводу ситуации по корпусу 3-4, я являюсь собственником жилого помещения и меня уже коснулись проблемы, созданные незаконной перепланировкой, имевшей место благодаря поддельным документам. Занимается ли УК выяснением вопроса, каким образом был получен доступ к персональным данным жильцов?
Я понимаю, что принадлежность квартир можно получить путем заказа выписок из ЕГРП (по роду работы сама имею доступ к Федеральному ресурсу, стоимость заказа 1 выписки смешная - 2 рубля).
Но что касается печати УК и подписей собственников? Вы проводите собственное расследование утечки информации? Кто является ответственным за обработку персональных данных в УК? Есть ли назначенный приказом, внутренние положения, проводилась ли когда-либо в отношении УК проверка роскомнадзора на предмет соответствия внутренних документов и порядка их исполнения 152-ФЗ?
Какие конкретно меры приняты УК (или сотрудником ответственным за обработку персональных данных) для выяснения каналов утечки информации и недопущения подобных ситуаций?
Да, я собственник, пусть вас не смущает статус моего проживания в данный момент в доме 6-7, я имею право иметь в собственности несколько помещений, кроме того, меня можно отследить в ветке корпуса 3-4, если это важно для понимания моего вопроса.
Но, вообщем, наличие или отсутствие у меня права собственности в доме 3-4 не меняет содержание вопроса.
Уважаемая,Администрация УК
Еременко 93. Уже несколько дней "горячая вода" совсем не горячая (точнее 36-37 градусов). Что происходит????? Когда исправят??? Звонили по телефону 89897294933. Говорили, что в подвале идут работы. Вчера опять звонили вечером , сказали пришлют сантехника. Но вода так и течет еле теплая. В квартире не ЛЕТО!!! Как это отразится в квитанции за горячую воду????
Уважаемая УК! Вчера, после дождя, невозможно было войти во второй подъезд по Жданова 15 из-за огромной лужи, которая скопилась перед дверью подъезда. Видимо неправильно установлен слив и вода льется в подъезд. Сегодня дождя нет, а лужа на месте. Проверьте, пожалуйста, в начале осени эту проблему, чтобы она не повторялась при каждом дожде.
LISICHKA50
Сейчас проверят, несколько дней назад были аварийные работы по гвс. Все устранено. Larissa
Обязательно проверим и примем меры. irida88
По поводу ваших вопросов. Данных, подтверждающих доступ посторонних лиц к персональным данным жителей в УК нет. Это все предположения. Как поставлена печать УК вы наверное видели, это явная подделка, подписей сотрудников УК нет. У нас нет следственных органов, чтобы определить кто мог помогать создавать протокол - мы обратились с этим вопросом в Прокуратуру и органы полиции. Они занимаются, тем более, что и жители обращались, значит будет результат, вы мне его сообщите6, как получите. Если будет доказана принадлежность любого работника УК от будет уволен.
LISICHKA50
Сейчас проверят, несколько дней назад были аварийные работы по гвс. Все устранено. Larissa
Обязательно проверим и примем меры. irida88
По поводу ваших вопросов. Данных, подтверждающих доступ посторонних лиц к персональным данным жителей в УК нет. Это все предположения. Как поставлена печать УК вы наверное видели, это явная подделка, подписей сотрудников УК нет. У нас нет следственных органов, чтобы определить кто мог помогать создавать протокол - мы обратились с этим вопросом в Прокуратуру и органы полиции. Они занимаются, тем более, что и жители обращались, значит будет результат, вы мне его сообщите6, как получите. Если будет доказана принадлежность любого работника УК от будет уволен.
Спасибо!
Но вы не на весь мой вопрос ответили. Защищены ли персональные данные нас, жильцов, от несанкционированного доступа? Кто является ответственным (а он обязательно должен быть назначен) за исполнение положений по персональным данным, проводится ли ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с инструкциями (это и консьержи в том числе).
Дело в том, что есть факты, свидетельствующие о том, что у нарушителей были не только данные собственников(а их получить крайне просто, вообще не прибегая помощи кого-либо из работников УК), но и их образцы подписей, которые пытались воспроизвести.
irida88
Вот эти данные вы отправьте в прокуратуру, у нас таких данных нет, возможно есть предположение и мы будем наблюдать. Все необходимые документ, касающие персональных данных, в УК имеются.
irida88
Вот эти данные вы отправьте в прокуратуру, у нас таких данных нет, возможно есть предположение и мы будем наблюдать. Все необходимые документ, касающие персональных данных, в УК имеются.
Сергей Вячеславович,
есть предложение, чтобы УК не просто наблюдала, может, действительно, вы создадите комиссию и проведете в УК внутреннее расследование?
Мы готовы поделиться информацией, нашими предположениями о причастности УК в предоставлении данных, а комиссия ваша тогда и решит, кто из сотрудников мог бы быть причастен или комиссия сделает вывод, что данные взяты с другого места. Так как если Е.А.Сухова пользовалась бы другими источниками, то не было столько ошибок и неточностей.
DOlegV
Ваши и других собственников предположения я слышал на собрании, и не только эти предположения. Официально заявляю, что управляющая компания ЗАО "ПАТРИОТ-Сервис" не причастна к разрешенной властью и начатой по этому разрешению перепланировке. Не надо такие ярлыки на УК вешать. Возможно, причастны отдельные работники, но это опять возможно. Прокуратура выяснит и определит меры воздействия. Я склонен к предположению, что некоторые собственники, возможно бывшие и возможно стоящие рядом на собрании, к этому причастны. Там все делалось за деньги. Кстати, примерно пол года назад некие собственники проводили голосование по переводу одной из квартир в нежилое помещение. У них тоже был список и подписи жителей. Мы отказали, потому что некоторые подписи вызывали сомнение. Может они причастны к подделке подписей, с их протокола копировали. Свое расследование мы провели, сделали соответствующие выводы, которыми будем руководствоваться в дальнейшем. На эту тему дискуссию я больше поддерживать не буду, все объяснено. Кого что то интересует - письменный запрос и мы будем отвечать официально, а не на форуме, где кому то что то кажется и начинаются непонятные предположения.
Вы предполагаете, что отдельные работники УК возможно причастны, а УК не причастна. А УК разве не представляет собой действия ее сотрудников? Как то вы разделяете УК и своих сотрудников.
Larissa
УК не отвечает за преступные действия своих сотрудников. Это касается любой организации, страны. Но это преступление должно быть доказано. Как с допингом. Разве спортсмены отвечают за якобы проводимую РФ допинговую политику, так же как РФ не отвечает за принятие допинга спортсменами. Ярлыки вешать легко, что и делает США, и так на весь Ростов некоторые по ТВ сказали, что УК причастнак чему то. От своих работников мы не отказываемя и будем из защищать, но преступников, как пример - одного судят сейчас по хищениям в домах, мы будем выявлять и предавать правосудию. А минусуют те, кто видимо знает, кто причастен и пытается создать общественное мнение. Это не правильно.
DOlegV
Ваши и других собственников предположения я слышал на собрании, и не только эти предположения. Официально заявляю, что управляющая компания ЗАО "ПАТРИОТ-Сервис" не причастна к разрешенной властью и начатой по этому разрешению перепланировке. Не надо такие ярлыки на УК вешать.
С.В., ярлыки никто не вешает на Вас. Просто было предложение совместными усилиями попытаться выяснить. Вот у вас предположения по протокол, хорошо, вот бы и посмотрели бы наши предположения и согласились бы с этим источником или не согласились. Посмотрели бы и другой протокол ... вы вы владеете информацией... и совместные и конструктивные действия помогли бы.
Сергей Вячеславович, нас волнует вопрос произошедшего обмана собственников и очень не хочется повторения таких случаев в будущем. Так как все мы видели печать УК, то совершенно естественно наши вопросы к вам. Вешать ярлыки мы не собираемся, нам важно услышать, что вами предприняты все меры по невозможности утечки персональных данных и что Вы заинтересованы в установлении истины. А то, что вы не отвечаете за преступные действия своих сотрудников как-то не успокаивает.
DOlegV
Я склонен к предположению, что некоторые собственники, возможно бывшие и возможно стоящие рядом на собрании, к этому причастны. Там все делалось за деньги. Кстати, примерно пол года назад некие собственники проводили голосование по переводу одной из квартир в нежилое помещение. У них тоже был список и подписи жителей. Мы отказали, потому что некоторые подписи вызывали сомнение. Может они причастны к подделке подписей, с их протокола копировали.
Если Вы имели ввиду вот это собрание, которое указано в объявлении, то оно да проходило, но собственник получил категорический отказ и протокол не составлялся, подписи не собирались.
А то, что "там все делалось за деньги" - это понятно, работа проведена очень большая. Заполнить 679 бюллетеней, с применением разных ручек, разных почерков - это делал не один человек - целая команда.... Наличие списков... может быть разные источники... Правильно сказали, главное, чтобы это не повторилось в будущем, чтобы УК также была на страже прав собственников (действительно, никто в обратном вас не может упрекнуть).
А наличие "печати и подписи" УК не придает законности протоколу, и тут вина Департамента архитектуры, они не имели права принимать такой протокол, потому что он составлен с нарушениями действующего законодательства.
В очередном заявлении от 22.09.2016 года на имя Ю.Я.Дворникова "Требование об отмене (отзыве) разрешения на строительство (реконструкцию) нежилого помещения № 61-310-889601-2016 от 09.08.2016" это высказано в адрес Департамента, что большая часть вины лежит на них. А УК по закону, просто должна собирать копии таких протоколов, но никаким образом заверять их. Согласно ГК РФ, протокол должен только быть подписан председательствующим на собрании и секретарем собрания (п. 3. ст. 181.2 ГК РФ), но они должны являться надлежащим образом уполномоченными лицами. Вот их подписи должны быть проверены сотрудниками Департамента и проверены их полномочия - халатность сотрудников Департамента архитектуры и градостроительства.
Может Вы дадите задание юристу проработать вопрос и тогда УК в будущем будет оформлять и заверять протоколы, только тех собраний, которые проводятся по вашей инициативе. И тогда государственные органы слепо не будут верить "бумажке с печатью".
mrpain
Вам надо принять решение, провести собрание, определить техническое задание, найти организацию, определить смету и найти источник финансирования. Почитайте по дому 6-8, как они решали. Так есть активный человек, она молодец, все сумела организовать.
Добрый вечер! Я по поводу домофона в 4 подъезде по Еременко 101, приходил сегодня работник, посмотрел, проклеил изолентой доводчик, сказал что все работает и ушел, домофон не работает, дверь клинит и открывается с десятой попытки, меня , как и остальных жильцов такой ремонт не устраивает, примите меры
Доброе утро! Просьба в доме Еременко 90/27 4 подъезд починить , а лучше заменить входную дверь в подъезд .Разбита пластиковая часть двери внизу , оттуда идет сильный холод (пока еще нет морозов ).Спасибо!
ju4ok
Все прекрасно работает, только не надо сразу после нажатия ключа тянуть дверь, выждите 1 секунду и открывайте. То же самое и изнутри. Пока сигнал подается замок сработал, но не толкайте дверь сразу - 1 сек ждите. Такая задержка и это изменить нельзя.
Добавлено 28.09.2016 в 10:27
Стрекотуша
Сегодня отремонтируют. Двери ногами не надо открывать и все будет хорошо.
- целая команда.... Наличие списков... может быть разные источники... Правильно сказали, главное, чтобы это не повторилось в будущем, чтобы УК также была на страже прав собственников (действительно, никто в обратном вас не может упрекнуть). 
