Я согласен с Вами, странно. Было все отлично, ну задал вопрос в теме нашего дома, любопытно почитать мнения соседей

--- Реклама ---

Мне кажется что было бы продуктивнее обратиться в техподдержку.

У меня тоже к РТК нет вопросов по интернету(тв пока в раздумьях).За что плачу- то и получаю(с небольшими корректировками по загрузу)
А Таймер дороговат и судя по сайту- уаще несовременные, пришли с области и с частного сектора - как с большими домами работают- непонятно.Побольше бы отзывов..
Кста, если не ошибаюсь- определитель номера у фирмы и перезвон вам- эт противозаконно!Разве что вы согласия не дали на обработку данных...

С тех.поддержкой я общаюсь уже и по телефону и в виде переписки и даже в переписке бумажного вида(при наличии входящего и т.д). Так вот меня убеждают что все ок. Прямое подключение результаты не улучшает, насточертело при самом дорогом тарифе получать такую лажу.

Доброго вечера форумчане! Тут были комментарии по поводу + и - "Донтелеком" Поделюсь и я своими! Больших нареканий к технической стороне работы провайдера "Ростелеком" если быть честным у меня нет: - Были некоторые небольшие сбои - решались путем звонка в техподдержку, - но правда так же в том, что дозвонится очень проблематично! Возник вопрос о смене оператора у меня после того как ко мне стали приходить уведомления о задолженности: - Я не имею привычек во время не оплачивать и всегда стараюсь погасить счет заблаговременно. Это меня удивило - и то как мне отвечали! - Как то не совсем цивилизованно - оплатите мол чтобы мы с вас не изъяли эти денежные средства через суд! Долго доказывал то, что с моей стороны нарушений нет. Наконец выяснилось: - Деньги ушли кому то другому то ли однофамильцу в общем не могу точно сказать: - Извинений не каких! Следующим спустя небольшой промежуток времени стали приходить заказные письма о погашении задолженности по оборудованию которое я сдал еще в начале прошлого года: - И опять на мое претензионное письмо с требованием разобраться не каких до их пор ответов, даже после того как я предъявил акт приема передачи оборудования ко мне до сих пор приходят письма с требованием погашения! И на конец когда я спросил у руководства компании: - Будут ли повышаться качества оказываемых ими услуг как по скорости, так и по теле сигналу в котором самое маленькое число НD каналов среди других операторов. Мне ответили? что пока менять они не чего не собираются? Я ответил мне бы не хотелось с ними разрывать отношения - Но они уже не являются монополистоми и на данный момент у них есть конкуренты у которых за те же денежные средства - качество и количество предоставляемых услуг выше: - У жителей теперь есть выбор! То что я от вас услышал по перспективе, то меня это наводит на размышление. Следующим вопросом у меня было о переходе на тариф более высокого качества: - То что я услышал меня ввело в ступор - оказывается я этого сделать не могу так-как мне надо быть абонентом моего тарифа не меньше года а он у меня еще не вышел. Что и почему?! Ни где я такого не обговаривал и не кто меня при составлении договора не уведомил об этом!. Тогда я расторгаю свой с вами договор!. Мне надоело терпеть то, что у меня с вами происходит! Но окончательно меня убило то! - Оказывается и это сделать не возможно т.е. расторгнуть с ними договор я не могу потому, что не какие операции с моим тарифом происходить не могут до истечении срока или в противном случае я должен буду выплатить определенную сумму, якобы какой то акции хотя я до этого менял тариф подключая Телевидение. Я для себя однозначно решил: - Больше не связывать себя с такой я бы сказал на мой взгляд не совсем порядочной компанией. Еще раз выражаю благодарность всем кто ответил на ранее заданный мною вопрос!

ne on
Насколько я знаю, то сейчас все провайдеры предлагают "выгодные" тарифы по акциям и по акциям, действительно дешевле. В том же Ростелекоме, абонентом которого и я являюсь, постоянные акции на тарифы, на которые подключиться можно через личный кабинет. Информацию о том, что при отказе от конкретного тарифа, или разрыва Договора с провайдером, абоненту придется оплачивать не тариф по акции, а ПОЛНЫЙ тариф - провайдеры пишут, но так, что сразу этого не заметишь.

Так что не расстраивайтесь по Ростелекому, у других провайдеров также будет.

Кстати, у меня тоже был период, когда я писать заявления с претензиями в Ростелеком. Вопросы тогда все решились в мою пользу. Были и претензии и по качеству услуг, и по начислению оплаты, и требования на перерасчет. После того периода, тфу-тфу-тфу, у меня пока претензий нет.

А вообще совет всем. Имеется конфликтная ситуация, пишите заявление и указывайте в нем, чтобы Вам предоставили ответ в письменном виде в установленные законом сроки. Если нет ответа и ничего не изменилось - пишите заявление в прокуратуру. Как правило, после обращения в прокуратуру все становиться на свои места.

Вопросы по предоставлению интернета предлагается решать через прокуратуру)) Это ненормально в принципе! Вряд-ли найдутся такие пользователи, которые хотели бы на себя это взвалить)

Вопросы через прокуратуру, это как у ne on, что он оплатил за услугу, а ему опять приходят счета на оплату за интернет и за аренду того оборудования, которое он сдал обратно Ростелекому.

Прежде чем что-то писать, Larissa, Вы хотя бы прочтите пост того человека, на который я это написал.

Sch Благодарю за разъяснения! Но у меня был опыт работы в интернете от других провайдеров: - До этого перед тем как сменить место жительства я пользовался ЦТС и у меня таких проблем не было, кроме того по истечению определенного времени мне как активному и аккуратному пользователю их компании скорость была повышена в 2х раза и они сами иногда звонили с предложением перейти на более выгодный для меня тариф, что соответствовало действительности! Это было не только лично ко мне - такое отношение было и к другим абонентам, что коренным образом повышало и укрепляла авторитет компании: - Чего я не могу сказать о "Ростелеком"! В качестве примера у моего сына оплата меньше но качество и скорость в 2 раза выше и это на протяжении довольно длительного периода времени! Конечно бывали разного рода определенные неувязки по техническим причинам, такое случается у всех, от этого ни кода не денешься: - Но решались они оперативно и довольно быстро. Но все же спасибо я оценил ваше желание меня успокоить! В моем понимании если организация не имеет желание повышать качество предоставляемых услуг и работать в ключе взаимопонимания со своими клиентами!: - То она порождает такое же отношение к себе!

А у Ростелекома скорость как завялена? просто когда жил на Стачках, был подключен пакет 30мб, по проводу а не через вайфай. Скорость была 10-15 мб, выши ни когда не поднимался, хотя по факту должен был быть всегда 20+

--- Реклама ---

У меня сейчас стабильные 50 мбит, замедлений не замечаю в принципе. Когда подключал 100, иногда не дотягивало. Но об этом сложно судить, не многие сервисы могут столько отдать.

У меня стабильно в любое время суток 89-92 Мбит/с. Что вполне соответствует тарифу в "до 100Мбит/с". 100Мбит/с не будет никогда. Потому как это максимальная пропускная способность порта домового коммутатора, в который подключен абонент. Но разъемы на кабеле, сам кабель до квартиры, роутер, кабель от роутера и т.п. вносят затухания и поэтому всегда будет скорость немного ниже. При тарифе же ниже 90Мбит/с скорость должна соответствовать тарифному плану.

KDM
Дом.ру в этом плане честней, у них макс 80 МБит/с указано.

Хотя мне не понятна вся эта возня из-за 10-15 Мбит/с разницы от заявленной, это так важно?

Конечно важно. Это ж киношка с трекера будет секунд на 10 быстрее качаться)))

Таймером доволен. Ушел от РТК.

Огласите, пожалуйста, плюсы, очень интересно!

А у ТВК уже 46 цифровых каналов показывают. Процесс идет, осталось еще 14 из обещаных 60 :D

Подключать интернет от Таймера выгодно только новым абонентам или абонентам без IPTV. Стоимость канала 100МБ чуть дешевле чем у Ростелекома, но у Ростелекома вменяемое IPTV (с сервисами: архив передач, программа передач: зашел и глянул что там завтра/послезавтра нам покажут...) чего и в помине нету у Таймера.
Тем более поставщик IPTV не сам Таймер (он транслятор) а некотороя организация, под названием, home-ip.tv.
home-ip.tv ещё расти и расти!

Не знаю как у всех, но у меня Ростелеком (не спрашивая меня), увеличивал скорость от 60МБ до 100МБ в течении примерно 2 -2.5 лет (при неизменной абонентской оплаты)! И мне это нравится
Это чисто мое мнение...ТВК всё ещё по коаксиальным проводам или по витой паре?

ртк, за год, как купил кв - лучший провайдер, что есть..
стабильно, про тв - вы знаете))

Подскажите, соседи, для интернета в квартиру кидается "витая пара", или какой то другой тип кабеля? И какое оборудование и провода необходимы для тв? Можно подключать к одному комплекту оборудования несколько ТВ?
Сейчас проводку планирую, хотелось большинство проводов сразу предусмотреть.
Заранее спасибо!

Для интернета, да, витая пара.
А для телевидения тип кабеля зависит от провайдера.
У Ростелекома по той же самой витой паре. То есть в квартиру заходит 1 кабель "витая пара" до роутера. И уже от роутера кабели "витая пара" к каждому месту установки ТВ и компьютеров. На каждый ТВ нужна по идее своя приставка. Но можно приобрести только 1 приставку, а на остальных телеках в квартире смотреть ТВ Ростелекома через мультирум, поставив соответствующее приложение. Ну это если у Вас телеки со smartTV.
У Дом.ру телевидение приходит по коаксиальному кабелю. То есть помимо витой пары для интернета в квартиру приходит ещё коаксиал "антенный". Причём из рассчета 1 коаксиальный кабель максимум на 2 телека. Больше 2-х ТВ коаксиал не потянет по пропускной способности. То есть, если у Вас будет 3 телевизора, то придёт уже 2 коаксиальных кабеля. Также к каждому ТВ своя приставка. Тут ни о каком мультируме речи не идёт пока.
Как у Таймера не знаю. Может отпишутся те, кто уже подлкючил?

Спасибо!

Для интернета, да, витая пара.
А для телевидения тип кабеля зависит от провайдера.
У Ростелекома по той же самой витой паре. То есть в квартиру заходит 1 кабель "витая пара" до роутера. И уже от роутера кабели "витая пара" к каждому месту установки ТВ и компьютеров. На каждый ТВ нужна по идее своя приставка. Но можно приобрести только 1 приставку, а на остальных телеках в квартире смотреть ТВ Ростелекома через мультирум, поставив соответствующее приложение. Ну это если у Вас телеки со smartTV.
У Дом.ру телевидение приходит по коаксиальному кабелю. То есть помимо витой пары для интернета в квартиру приходит ещё коаксиал "антенный". Причём из рассчета 1 коаксиальный кабель максимум на 2 телека. Больше 2-х ТВ коаксиал не потянет по пропускной способности. То есть, если у Вас будет 3 телевизора, то придёт уже 2 коаксиальных кабеля. Также к каждому ТВ своя приставка. Тут ни о каком мультируме речи не идёт пока.
Как у Таймера не знаю. Может отпишутся те, кто уже подлкючил?[/q]KDM, соориентируйте еще пожалуйста по подключению нескольких ТВ в Ростелекоме. Если я верно понял, при нескольких приставках к каждой из них должна идти витая пара. А для смартТВ как?Витая пара идет к тв с приставкой, а от приставки HDMI к другим ТВ?

Один телик от приставки. А остальные если со смарт тв то по воздуху через вайфай. Прям в телик скачивается приложение ростелекомовское мультирум.
P.s это как я понимаю ☺На прошлой квартире был ртк. Витая пара приходила в роутер. Из роутера шла на приставку если на роутере включалась функция мост. Так вот этот МОСТ включался только на один порт. Не знаю как можно на других роутерах. У меня был тп линк с функцией ip tv.

Правильно Вы понимаете)))Vfrc
Ответ Крутого перца совершенно верный. Но я бы всё-таки проложил витую пару на стадии ремонта к каждому месту предполагаемой установки телевизоров. По кабелю будет однозначно канал стабильнее, чем по WiFi. И будет возможность поставить приставку Ростелекома в случае, если это потребуется.

--- Реклама ---