На прием к ген.дир.попасть не возможно, у меня такое впечатление что он прячется. Я пыталась несколько раз с ним встретиться по вопросу подключения интернета к другому провайдеру а не к хамам ЮТК, но видимо этот вопрос надо решать через прокуратуру. А теперь вот и с водой твориться хрень, ни утром, ни вечером нет горячей воды, а я не хочу мыть голову в три часа ночи, а консъержка мне сказала что у всех вода есть и никто не жалуется. Я соседей опросила у всех такая же ситуация с водой, но все молчат, а мне консъержка говорит, что я видимо не умею краном пользоваться. Я за бунт! Надо идти всем вместе. Встречаемся в субботу в УК.
к сожалению, то что вода пропадает в "горячие" часы как раз закономерно...
водоканал нихрена не делает уже несколько дней, давление как было низкое так и остаётся,
просто когда разбор воды низкий (ночь и день) система потихоньку заполняется,
как только мы возвращаемся с работы
- включаем воду
- расход увеличивается
- давления воды не хватает
- сначала отключаются насосы на горячей воде
- потом и холодной
мы в шоке, звоним, пишем и т.д. и идём спать, тем временем система снова заполняется ((( до утра (((
Swetlana
Уважаемый оратор. Никогда генеральный директор УК от людей не прятался и не прячется. Все кто хочет встретиться встречается, а не болтает о своих нарушенных правах. По поводу провайдеров у меня было достаточно много жителей, да и на страницах форума шло бурное обсуждение этого вопроса. Полистайте, почитайте и вам все станет понятно. В субботу жду вас и всех желающих по любым интересующим вопросам.
Swetlana
Уважаемый оратор. Никогда генеральный директор УК от людей не прятался и не прячется. Все кто хочет встретиться встречается, а не болтает о своих нарушенных правах. По поводу провайдеров у меня было достаточно много жителей, да и на страницах форума шло бурное обсуждение этого вопроса. Полистайте, почитайте и вам все станет понятно. В субботу жду вас и всех желающих по любым интересующим вопросам.
уважаемая "Администрация УК" дайте ответ ЧТО ПРОИСХОДИТ С ВОДОЙ ?????????????
когда отключают воду в трубах остается воздух. когда воду включают и он остается в трубе кока не включат люди краны. Кран включаешь у тебя счетчик наматывает несколько кубов и так по всему району!!!! платим за воздух!!!!
Добавлено 14.03.2014 в 12:56
Администрация УК писал(а):
Swetlana
Уважаемый оратор. Никогда генеральный директор УК от людей не прятался и не прячется. Все кто хочет встретиться встречается, а не болтает о своих нарушенных правах. По поводу провайдеров у меня было достаточно много жителей, да и на страницах форума шло бурное обсуждение этого вопроса. Полистайте, почитайте и вам все станет понятно. В субботу жду вас и всех желающих по любым интересующим вопросам.
подтверждаю, ген директор - адекватный человек и всегда поможет. насколько я знаю он не по децки спрашивает с работников УК...
На Жданова 3,( 1-2-1 на6м этаже)вода пока есть и холодная и горячая. В срочном порядке стираю накопившееся белье. Вчера вечером написала письма во все указанные в письме инстанции. Из прокуратуры уже пришел ответ, что жалоба принята к рассмотрению!
Сочувствую всем, у кого воды уже нет... Ребята, держитесь!!
Я предлагаю собраться в 10-00 час. на детской площадке Жданова 1/5, всех недовольных работой Горводоканала или УК "Патриот-Сервис" сегодня звонила в водоканал, они говорят, что проблему свою они устранили, теперь все зависит от УК, как они объяснили вся проблема в том, что существуют в водоотводах клапаны,(в новых домах)которыми можно регулировать подачу воды. Регулятором в данной ситуации и выступает - УК "Патриот - Сервис"
ПОКА МЫ САМИ НЕ НАЧНЕМ ДЕЙСТВОВАТЬ НИ ЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТСЯ
Ledi ix
Мне непонятны ваши призывы. Зачем мининг устраивать по вопросу работы Водоканала во дворе Жданова 3. Устраивайте на углу Горького и Театрального или у администрации города. А по вопросу работы УК вообще нечего мининговать, надо просто указать, что не так делается и вопросы будут решаться или обратиться в Прокуратуру с конкретными претензиями на невыполнение действующего законодательства. А это все от того, что Вы не можете решать вопросы на нужном уровне и начинаете кидаться на тех, кто с вами разговаривает, кто ближе, с вами общается и зависит от вас. Вы добейтесь ответа из Прокуратуры, администрации всех уровней и хотя бы Водоканала. Еще раз повторяю для всех - УК ЗАО "ПАТРИОТ-Сервис" никакого отношения к отключениям воды в домах (эти дни и ранее) не имеет. Все свои отключения плановые и по требованию жителей выполняем с предварительным уведомлением жителей. На настоящий момент во всех домах вода подается в штатном режиме, давленние на входе во всех домах не ниже 2 кг/см.кв. Как будет в вечернее время - не могу знать, но уверяют тот же Водоканал в лице Горячей линии, что все проблемы позади. По вопросу ГВС (это завоздушенность после отключения) просьба звонить в ОДС с указанием квартиры, наш дежурный сантехник все наладит. А Вам советую прийти к моему заместителю по эксплуатации и он Вам расскажет проведет экскурсию по организации ХВС и ГВС в домах, чтобы Вас не вводили в заблуждение какими то водоводными клапанами в домах. Просто цирк. Я жду Вас завтра у себя с 9.00 до 12.00 с нетерпением. И если Вы думаете, что УК можно запугать минингом, Вы очень ошибаетесь. Мининг страшен тогда, когда ты виноват. В 1993 году я был командиром 22 гвардейского истребительно-авиационного полка аэр. Центральная Угловая в Приморском крае. В силу должности был начальником гарнизона, в котором были 7 воинских частей, более 3000 семей. В то время зарплату платили с очень большой задержкой и я как начальник гарнизова собирал в доме офицеров семьи воееннослужащих и объяснял им политику нашего государства, принимая на себя весь негатив людей. Диалог всегда получался и люди меня слышали. Меня пугать не надо, тем более что не та это ситуация. Спасибо.
Ledi ix
Меня пугать не надо, тем более что не та это ситуация.
Не буду Вас пугать.
Но все же, УК в данном предоставляет нам услуги, Вы от нашего лица заключаете договора в поставщиками воды, эл-ва, тепла и т.д., или я не прав?
С кого как не с УК нам спрашивать?
А УК конкретно в ситуации со снежными заносами и отключениями воды в последнее время постоянно нас переводит "через свою голову", предлагая нам обращаться на прямую в водоконал, прокуратуру, президенту и т.д.
А по факту что вижу - я каждый месяц а получаю квитанцию, исправно ее оплачиваю, перечисляю деньги на счет УК (а не водоконала и др.)при этом не получаю услуг в полном объеме(дорогу к цивилизации после снегопада мы с соседями на -25 чистили лопатами сами, воду приходится таскать домой в баклажках, спасибо что генератор как на Сахалине не надо хранить "прозапас" на балконе).....
А все что путного услышал в ответ от УК:
- мы не виноваты,
- водоканал "нехорошию люди",
- до ввода водоочистных в Дугино ситуация будет повторяться.....
Пришла вчера после работы, встретила мамочку с ребенком. После короткого приветствия первый вопрос: Вода есть? есть говорит, бегу как на крыльях, открываю кран воды нет... проснулась в два часа ночи, вода была только холодная со всех сторон, потом кое как пошла горячая...вот и пришлось пол ночи стирать, мыть посуду, набирать воду, и плескаться в ванной. Кто бы мог подумать. Теперь что только ночью мыться можно получается?? Утром опять воды не было, ушла в 8:00, капец! и когда кончится это гедотство??
Добавлено 14.03.2014 в 09:50
ness писал(а):
А я предлагаю почитать вот это письмо Роспотребнадзора О ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЯХ ВОЗМЕЩЕНИЯ ВРЕДА,ПРИЧИНЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯМ ВСЛЕДСТВИЕ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА, РАБОТЫ ИЛИ УСЛУГИ от 6 июня 2005 г. N 0100/4265-05-32 Читать письмо
Добавлено 13.03.2014 в 23:10
И в дополнение к вышесказанному сам Закон о Водоснабжении и Водоотведении. Воспользовавшись поиском, можно найти условия, при которых производится отключение потребителя. Читать закон
З.Ы. Конечно, в нем мало что понятно, но такие вещи в нашей ситуации необходимо знать.
Все это взято Здесь
Это Защита прав потребителя в г. Ростове-на-Дону
Подскажите а в субботу во сколько собираете собрание на коллективную жалобу?
с чего вы взяли что это ness собирает собрание, по-моему об этом Ledi ix писала.
Полностью согласна со sstasuk!! За коммунальные услуги мы платим ЗАО "ПАТРИОТ-СЕРВИС" и договора заключаем с этой же организацией, а не на прямую с ВОДОКАНАЛОМ и прочим организациям!! И, следовательно, выступать представителем интересов плательщиков должен ЗАО "ПАТРИОТ-СЕРВИС"!! Ни у кого и в мыслях нет запугивать ВАС, уважаемый! А выставлять перед всеми свои военные регалии и заслуги, считаю не уместным! Мы оценили ваши прошлые заслуги, только давайте будем судить о ВАС по нынешним делам, а не отпискам!
Я как житель Левенцовки со стажем застала предыдущего директора нашей УК.Так что нашему действующему директору только слова благодарности это с учетом всех форс-мажорных обстоятельств.
Vera
УК является посредником между жителями и ресурсоснабжающими организациям, задача которой заключается в сборе денег. При этом УК никак не влияет ни на подачу воды ни на ее очистку. Так заведено в стране. Было бы правильно что бы поставщиком был производитель услуг. Вы платите за воду не УК а Водоканалу, все средства в полном объеме перечисляются в водоканал и все это бесплатн для УК. При хронических неплатежах УК не имеет долгов ни перед одним из ресурсников. Это называется ответственность перед всеми жителями. Я очень горжусь своими военными, как вы выразились, регалиями, но никогда это не ставил во главу угла. Просто жизненный опыт это очень важно, это то что позволяет правильно строить отношения с людьми, правильно принимать решения. Тот кого Вы поддержали прекрасно понимает о чем я писал, почему я пытаюсь объяснить меру ответственности УК. Вы платите УК за техобслуживание домов, это то что используется на развитие УК и оплату на налогов. А постоянно упрекать в том что вы платите- это некорректно. УК исполняет свои обязанности надлежаще. Тут просто желание повысит свой рейтинг, потому что оскорбление и унижение УК модно и пользуется успехом у определенной части жителей. Жаль, что отношения складываются таким образом.
Сомневаюсь, что мой пост "охладит" особо рьяных поборников "революционных преобразований", но все же...
При регистрации юридического лица, в данном случае-УК, устав организации является основопологающим документом, без фиксации которого, дальнейшие шаги Невозможны.
Существует типовой устав УК ЖКХ. За некоторыми исключениями, являющися эталоном. Знакомьтесь:
ЦЕЛИ И ПРЕДМЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли.
2.2. Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом. К основным видам деятельности Общества относятся:
- деятельность по управлению жилищным фондом, включающая в себя:
- организацию эксплуатации;
- взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;
- все виды работы с нанимателями и арендаторами;
- организацию технического обслуживания и ремонта строительных конструкций и инженерных систем зданий;
- организацию санитарного содержания (уборка мест общего пользования; уборка мест придомовой территории; уход за зелеными насаждениями);
- организацию содержания и ремонта жилищного фонда;
- деятельность по организации сбора арендной платы за эксплуатацию жилого фонда;
- деятельность по управлению и надзору за состоянием и эксплуатацией нежилого фонда и земельных участков;
- деятельность по сбору арендной платы за эксплуатацию нежилого фонда;
- деятельность по организации сбора арендной платы за землю.
Общество обладает универсальной правоспособностью, может заниматься любыми незапрещенными видами деятельности, в том числе прямо не предусмотренными Уставом.
2.3. Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Внимательно прочитав данный документ, думающие граждане прежде чем апеллировать к УК и прочтя ответы "представителя УК" на вопросы собственников поймут:
" Поиски врага-не конструктивны! Только взаимодействие собственников и УК, общение по вопросам, касающимся качества жизни в микрорайоне, дадут положительный результат. Конфронтация удобна и выгодна только тем, кто любыми путями не задумываясь о последствиях и перспективах хочет видеть себя "у руля".
Революции делают романтики, её плодами-пользуються мерзавцы!