Странная реакция представителя УК.
Когда задается прямой и не удобный УК вопрос, сразу вопросившего обвиняют в хамстве и переходе на личности.
Это работа, не всегда будут только восторженные, хвалебные отклики. Нужно уметь слушать и критику, при это не обижаться, а делать выводы и предпринимать какие то меры.
Если люди видели своими глазами снесенные несущие конструкции, они правильно бьют тревогу и переживают.
И надо отметить никто им так и не ответил безопасно ли входить в этот дом?
Консьерж Еременко 103,8п очень увлеченно и внимательно смотрит ТВ,даже не обращает внимание на входящих и выходящих
Проведите беседу
Я уже устал задавать аналогичные вопросы УК, на Жукова 31 тоже самое. Я консьержа вижу только когда за квитанцией об оплате захожу.
И мне все время твердят, что проведут работу разъяснительную, однако, то ли работу не проводят, то ли "слушатели" не реагируют.
Great Aurora
Прошу не переходить на личности. Я вас не знаю, чтобы так обращаться. УК работает в рамках своих полномочий и ни одного случая незаконных действий в границах зоны ответственности не остаются без действия. Как у нас появится информация о пректе перепланировки собственника нежилого помещения дома Жданова 15, всем заинтересованным жителям будет сообщено. Сегодня у меня был собственник этого помещения, с ним все вопросы дальнейших действий обговорили.
Переход на личность определяется есть, что ответить или нет. Когда ответа нет обвиняют в переходе на личность.
Обращаясь к вам по имени отчеству, хотим быть уверенными, что отвечает начальник УК, а не его секретарь или кто либо другой. Нам нужен ответ от вас- безопасен ли дом № 15 по Жданова для проживания на данный момент?
А так же как обстоят дела с другими домами района, какие меры будут приняты УК по проверкам других перепланировок под магазины и помещения? Желательно, чтобы это был официальный отчет о проделанной вами работе по безопасности нашего района. В котором вы указываете что провели проверки с указанием номера дома, подъезда, а также кто проводил реконструкции в помещении, приложить к отчету копии лецензий на проведение строительных работ, разрешение архитектуры города, а также копии собраний жильцов дающих согласие на реконструкцию первых этажей. В этом отчете даете заключение УК, в котором определяете степень безопасности домов нашего района. У вас под контролем 26 домов, фактически это работы на две недели. В ответах на эти вопросы заинтересованы все жители нашего района. Полагаю, что это деловая переписка.
Консьерж Еременко 103,8п очень увлеченно и внимательно смотрит ТВ,даже не обращает внимание на входящих и выходящих
Проведите беседу
Я уже устал задавать аналогичные вопросы УК, на Жукова 31 тоже самое. Я консьержа вижу только когда за квитанцией об оплате захожу.
И мне все время твердят, что проведут работу разъяснительную, однако, то ли работу не проводят, то ли "слушатели" не реагируют.
Администрация УК
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а что входит в сферу трудовой деятельности и ответственности администраторов УК и есть ли они вообще у вас, как штатные единицы? Разве не в их должностные обязанности входит инструктаж и контроль работы младшего обслуживающего персонала /МОП/, периодический обход вверенной им территории с целью выявления несоответствий и передачи информации соответствующим службам УК для их устранения? Складывается впечатление, что консьержи предоставлены сами себе /отсутствие на рабочем месте, просмотр телевизоров на диване и т.д./, о проблемах домов Вы /Сергей Вячеславович/ узнаете и реагируете /кстати, спасибо, достаточно оперативно/ только после обращения жителей через данный форум. Но Вас одного на всех не хватит, да уже не хватает!
P.S. Я не имел ввиду работу консьержек нашего дома, они у нас, слава Богу, не без грешка конечно, но в целом нормально работают. Вопрос к Вам навеяли постоянные жалобы жителей на работу МОПа в других домах и отсутствие реагирования на несоответствия без прямого обращения к Вам.
В тему: передавал устную заявку на ремонт металлического ограждения с северной стороны дома 3-15, 1 под /вырвано и погнуто/, ничего не сделано. Прошу Вас посодействовать.
Администрация УК
А я хотела бы отметить положительно консъержек первого подъезда на Жданова 19. Особенно Чернышову Татьяну (надеюсь, что не путаю имя).
В холле на первом и в лифтах всегда чистота.
На все вопросы и просьбы всегда получаю дружелюбные ответы.
Надеюсь, что хорошая тенденция сохраниться на долго)))
Natylchik
Здравствуйте. Нужно написать заявление для проведения расчетов за электроэнергию в соответствии с зарегистрированными. Возможно данные паспортисты передадут расчетчикам, но лучше подстраховаться.
Добавлено 30.08.2016 в 09:35
sergant
Здравствуйте. По поводу администраторов. Они в штате есть, есть по списку. В их обязанности входит как контроль за работой консьержей, так и контроль за техсостояние домов. Они регулярно обходят свои дома и проводят работу с консьержами. Не все консьержи адекватные, работаем. По ремонту металлического ограждения - это будет возможно после ремонта сетки спортивной площадки у дома Еременко 99, скорее всего во второй половине сентября. Anna_livincovka
Телевизор будет убран, с ней проведена беседа, не изменится - заменим. Это относится и к дому Жукова 31.
Администрация УК
Ну с телевизором на Жукова 31 это вы погорячились, у нас круглосуточно работают люди. Вы из нас "монстров" то не делайте, может просто стоит предупредить для начала, выговор объявить, депремировать и т.д.
Я хочу чтобы вы поняли, я не против консьержей, удобств и благ для них мне не жалко, но при условии, что люди выполняют свою работу.
Крестная зайки
Обязательно встретимся и на все вопросы я готов ответить. Очень хочется, чтобы на встрече присутствовали Great Aurora,EvgenK.
Встретимся. Но все таки, ответьте на поставленные раннее перед вами вопросы по безопасности дома № 15 по Жданова и района в целом (касаясь других перепланировок на первых этажах). Не все могут присутствовать на собрании, так как многие собственники в силу определенных обстоятельств находятся в других городах, регионах и странах, и на данном этапе форум это единственное средство общения с вами (Начальником УК). Ответы на эти вопросы ждут многие жители нашего района.
Anna_livincovka
Телевизор будет убран, с ней проведена беседа, не изменится - заменим. Это относится и к дому Жукова 31.
Классно Вы перевели ответственность с себя (я о беседе с консьержами, о которой просили форумчане) на теперь уже взаимный конфликт консьержей с жителями дома такими кардинальными мерами.
Я так понимаю, что влияния на работников УК у Вас просто нет, раз Вы приняли такое решение.
И еще, это уже к собственникам Жданова 15. Если будет не трудно, напишите сюда о результатах встречи. Тема перепланировок в наших "картонных коробочках" меня тоже волнует. Это вопрос человеческих жизней.
Здравствуйте. У меня вопрос по поводу обеденного перерыва консъержек. Вправе ли они покидать свое рабочее место на этот час? Закрывается окно.. Ходите, кто хочет... Еще заметила, что частенько открыта дверь на лестницу.. Вот и спрашивается, о каком контроле в подъезде идет речь?
Господи люди,что вы такие злые,что вы на этих консьержей напали,у них и так работа не сахар так и ещё вы усугубляете,попробуйте просидите на стуле 12 часов и посмотрите в окошко.(корпус 6-7 1 подъезд замечательный консьерж,премию ей)
Администрация добрый день! В 3-из раз задам Вам вопрос по поводу комиссии, которую взымает Мособлбанк с оплат ком. платежей через терминал. Что делать если взяли комиссию? Каким образом оплачивать ком. платежи без комиссии? Спасибо.
Уважаемая Администрация, только что связался с банком, где меня направили на их сайт ознакомиться с тарифами при оплате через терминал данного банка и вот что, Протоколом от 26.04.2016 введены в действие приказом от 12.05.2016г. номер 799, номер п/п 2.135 ЗАО "Патриот-Сервис" взымается плата 1%.
Добавлено 30.08.2016 в 16:41
И самое интересное, они всегда взымали этот процент))))
УК. Большое спасибо за отличную работу консьержки Болдыревой ,которая сейчас на подмени нашей консьержки Гарнизонном №3, всегда все газоны политы всегда на рабочем месте все знает, очень бы хотелось чтобы такой человек работал в нашем доме,за проживания 6 лет в доме, первая консьержка которая выполняет свою работу отлично, не смотря на приказ нашего ДВОРНИК передового работника патриот сервис, которая запрещает поливать ей газон с цветами, но все газоны консьержкой Болдыревой политы спасибо.
