Три недели назад внезапно пропало соединение. Модем весело подмигивал диодами, за исключением диода с изображением @. Из чего, собственно, я и сделал вывод, что в мой модем не приходит поток. Звонок в техподдержку привел к тому, что пришлось ехать в офис для смены логина и пароля - причину этой жестокой необходимости сообщить не удосужились. По приезду домой интернет так и не обнаружился. Повторный звонок не принес результата, потому что милая (наверное) девушка сказала, что проблем со стороны провайдера она не видит. Тогда повезли модем в бюро ремонта (ул.Социалистическая, 191). После каких-то настроек выдали его обратно со словами "вото теперь все работает". Но, как уже, наверное, понятно, интернета дома так и не оказалось. После двухчасового штурма техподдержки попался толковый специалист и удалось-таки выяснить, что проблемы никакой и не было, а нужно было у них внести какие-то изменения в настройки и в результате его трехминутных манипуляций интернет появился. Для этого понадобилось трепать себе и им нервы на протяжении двух с половиной недель. Как-то так...
Из 3-10 кто подписывал договора с РТК, какие результаты? Что-то уже месяц прошел, а все глухо.
2 недели назад подписала. Сказали через 10 дней все будет. Итог- ничего пока нет)) Открывали щиток на этаже - там уже все подготовлено было. почему еще нет интернета не понятно)
Мне сказали, что обычно подключают в течение 10 дней после заключения, но у нас дом новый, оборудование где-то есть, где-то нет, пуско-наладка ещё должна пройти и т.д. Ну и обещали где-то в конце ноября. А может, и позже.
У Ростелекома есть такой минус для меня. На Спарке было..Не заплатил за месяц 600 руб. ((грубо) не нужен интернет). Потом раз, приспичило через полгода ..пошел заплатил 600 и у тебя все работает.
А в Ростелекоме так не сделаешь, придется за эти полгода платить, хоть пользовался, хоть нет
В домру ответили Вы можете собрать более 70 процентов подписей жильцов и обратиться в наш Абонентский отдел по адресу: проспект Театральный д.85, часы работы: ПН-ПТ с 9.00 до 20.00, СБ с 10.00 до 17.00, ВС - выходной.
у знакомого на еременко такой подключён, так удобно скачивать фильм за 1-2 минуты.
A030
И придет Дом.Ру бить дырки между этажами. Они по-варварски в дома заходят. Даже без согласования с жителями. Был уже ни один скандал и в Ростове, и в ряде других регионов.
A030
подключите себе тариф на 8-15 Мбит от Ростелекома и будете так же быстро все качать.
15мбит это 1920 килобайт, онлайн смотреть будет даже трудно.
Это 1,87 Мегабайта в секунду...
Посмотрите на стандартный битрейт DVD и подумайте хватит ли такой скорости для просмотра такой картинки онлайн?
С головой...
Забавная штука Ростелеком, я значит благополучно плачу за услуги, вижу в личном кабинете положительный баланс...и опа..обрутбается кабельное и интернет, на экране "У Вас задолженность" и т.д......А оказывается, что оптика это один личный кабинет, DSL это совершенно другой и счёт и номер договора...и там долг уже 3 месяца, ну да бог с ним..оплатим..но тупорылость убивает, почему нельзя сделать это в одном личном кабинете? в чем проблема?...и еще...операторов тех. поддержки набирают в отдалённых сёлах и строго после 50и..? Уровень квалификации и колхозанская речь просто зашкаливают...в Вымпелком бы поди даже подметать таких не взяли...
тупорылость убивает, почему нельзя сделать это в одном личном кабинете? в чем проблема?
Можно сделать. Пишите заявление и хоть десять договоров будет на одном аккаунте. В чем проблема?
Сотовым оператором тоже будете недовольны за то, что он самовольно (без вашего письменного волеизъявления) не объединяет счета ваших нескольких симок в один-единственный счет? Ну бред же пишите, необоснованный и неаргументированный бред.
vovan
Не все пользователи знают, что нужно писать заявление в Ростелеком на объединение своих счетов. Меня вот тоже два личных кабинета напрягают, тем более что в старом осталось неизрасходованных 20 руб и никто их на новый счет не переводит, а ехать к ним офис из-за такой суммы смешно. У других интернет-провайдеров у меня всегда был единый личный кабинет.
У меня было так: Пришел расчетный лист с задолженностью. После длительного соединения с абонентским отделом, выяснил в чем причина?. Оказывается нет оплаты за прошлый месяц: - Как же так всегда оплачиваю заблаговременно, и нет привычек задерживать счет по оплате. У меня есть все чеки. - Ответ - ищите где потеряли ваш перевод,- у нас его нет. Поехал в банк у них все нормально счет прошел. Соединились с операторами, долго выясняли - выяснили: Утерян он был в кампании "Росттелекома". Вопрос я ничего не должен? - Нет живите спокойно все нормально. Это после дня потраченного мною. На следующий месяц приходит счет на оплату с уведомлением: - Если вы не погасите задолженность мы с вами расторгнем контракт а деньги получим через суд. Эпопея с ново началась. Дозвонится не могу, поехал на Коммунистический, выстоял очередь. Объяснил в чем причина моего визита, показал уведомление - которое она тут же при мне порвала. На вопрос сколько и до каких пор будет это продолжаться? Как всегда не волнуйтесь все в порядке.- Это у них порядки такие! Я как законопослушный человек естественно реагирую на это! Ну ни вы один такой!: - Этим и успокоили.
Вчера долгое время не работал интернет. Как всегда после долгого соединения с тех поддержкой,- на вопрос Где и куда пропал мой интернет? Стандартный ответ: -А вы то или это пробовали?, Там выключите туда переключите. Объясняю то, что это не в первый раз и в основном причины с вашей стороны. Сделала заявку технику,- выдала мне номер. Действительно причина у них: - На вопрос сколько времени займет ее устранение? - Ответ: - Мы такую информацию не выдаем. Технические неполадки могут устранятся до 3х дней!. Как же так получается? Если оплату я не произвожу в течении 3х дней то меня отключают, разрывают контракт и деньги взимают через суд. - Но с вашей стороны: - Вы оставляете за собой право меня оставить на три дня без оказания оплаченных мною услуг!. Можете написать заявление на рассмотрения перерасчета. Но процедура этого такая!- Что лучше этим не заниматься.
Может кто нибудь посчитает это бредом с моей стороны: - Но уверяю всех в этом сомневающихся! Написано мною это в полном здравии и рассудке! Написал это потому, что меня возмущают подобные факты которые можно встретить во многих сферах нашей жизни.
ПОДПИСАТЬСЯ НА ТЕМУ 
...А оказывается, что оптика это один личный кабинет, DSL это совершенно другой и счёт и номер договора...и там долг уже 3 месяца, ну да бог с ним..оплатим..но тупорылость убивает, почему нельзя сделать это в одном личном кабинете? в чем проблема?...и еще...операторов тех. поддержки набирают в отдалённых сёлах и строго после 50и..? Уровень квалификации и колхозанская речь просто зашкаливают...в Вымпелком бы поди даже подметать таких не взяли...
